AGB

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen den Kunden und der „Vamida s.r.o.“, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach den Gesetzen der Tschechischen Republik mit Sitz in Prag,  Na Příkopě 859/22, 110 00 Prag 1 (nachfolgend „VAMIDA“). Nebenabreden jeder Art bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch VAMIDA.

Vamida s.r.o. ist Inhaber der
Apotheke "Lékárna U Pošty"
Spáčilova 15
Brno-Černovice
Tschechische Republik

verantwortliche Apothekerin: PharmDr. Marie Barešová

1 Geltungsbereich

(1) In die Republik Deutschland werden nur in Deutschland verkehrsfähige, rezeptfreie Arzneimittel versand. Weiters ist auch der Versand anderer Produkte wie z.B. Nahrungsergänzungsmittel möglich.

(2) Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z.B. Schlaf- oder Schmerzmittel, bestimmte Höchstabgabemengen gelten. Des Weiteren sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit Betäubungsmittel vom Versand ausgeschlossen.

(3) Vertragsabschlüsse, Angebote, Lieferung und Leistungen von VAMIDA erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit Abgabe der Bestellung durch Setzen eines Hakens bei „Ich akzeptiere die AGB“ durch den Kunden als angenommen.

(4) VAMIDA behält sich die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Bestellung des Kunden aktuelle Fassung.

2 Angebote, Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Web–Shop und in den Katalogen stellt eine bloße Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch Bestellung dar. Diese Bestimmung gilt für alle Angaben in Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen, Informationstexten jeglicher Art sowie mündliche und fernmündliche Auskünfte und Zusagen vorbehaltlich von Redaktionsversehen, Druckfehlern bzw. Fehlinformationen aufgrund fehlerhafter elektronischer Datenübertragung.

(2) Vertragsschluss:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen Online-Katalog dar. Die Darstellung der Produkte in sämtlichen Printmedien wie Flyern, Broschüren, Produktlisten oder Katalogen stellt ebenso kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen Katalog dar. Dies gilt auch für digitale Versionen dieser Medien (PDFs).

Bei Bestellungen über den Online-Shop: Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Bei Bestellungen Über den Kundendienst (per Brief, Fax, E-Mail oder Telefon): Durch Übermitteln der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der genannten Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt bei Bekanntgabe einer Kunden-E-Mail-Adresse zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach Erhalt der Bestellung. In diesem Falle kommt der Kaufvertrag mit dieser E-Mail-Bestätigung zustande.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein bzw. nicht unter zumutbaren Bedingungen von VAMIDA beschafft werden können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und etwaige durch diesen geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

(4) VAMIDA kann die Abgabe eines Arzneimittels im Versandwege ablehnen, wenn zu dessen sicheren Anwendung ein Informations– oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Eine Abgabe im Versandwege kann darüber hinaus bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch verweigert werden.

3 Haftungshinweise

(1) Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Informationen und Angaben wurden von Fachkräften der VAMIDA oder Dritten recherchiert und geprüft. Sie dienen den Nutzern allein zur allgemeinen Information und sind unverbindlich. Gleiches gilt für alle mündlichen und schriftlichen Angaben über Anwendungsmöglichkeiten und Wirksamkeit der Produkte, die nach bestem Wissen erfolgen. VAMIDA weist ausdrücklich darauf hin, dass derartige Informationen und Angaben auf keinen Fall eine Untersuchung durch einen Arzt ersetzen. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen weder VAMIDA noch allfällige Dritte die Gewähr. VAMIDA übernimmt keine Haftung für Schäden irgendeiner Art, die sich direkt oder indirekt aus dem Gebrauch der vorgestellten Anwendungen/ Produkte ergeben. Für die Bundesrepublik Deutschland gilt, dass bei Arzneimitteln die unter Produktdetails aufgeführten Hinweise auf den vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) anerkannten Fachinformationen der Pharma-Hersteller beruhen. Die Inhalte sind auf wichtige sachliche Informationen reduziert. Sie stellen keine Empfehlung oder Bewerbung dar und können unvollständig sein. Produktdetails sowie weitere Produktbeschreibungen ersetzen weder die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker noch das Lesen des Original-Beipackzettels. VAMIDA haftet nicht für Vollständigkeit und Richtigkeit von Produktdetails und Produktbeschreibungen.

(2) VAMIDA übernimmt auch keine Haftung für Inhalt sämtlicher Webseiten, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. VAMIDA ist für den Inhalt der Webseiten, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich. Diese liegt ausschließlich in den Händen deren Betreiber. Des Weiteren behält sich die VAMIDA das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

(3) Inhalt und Struktur der Internetseite www.vamida.de sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung von VAMIDA.

4 Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Rücksendekosten bei Widerruf

(1) Gültig sind Listenpreise und Konditionen die zum Zeitpunkt der Bestellung im gewählten, aktuellen Bestellmedium (z.B. Katalog bzw. Web-Shop www.vamida.de ) bekannt waren. Ein rückwirkender Anspruch auf Gewährung eines eventuell abweichenden Preises oder abweichender Konditionen aus einem anderen als dem gewählten Bestellmedium besteht nicht. VAMIDA behält sich vor, dem Kunden in Einzelfällen den günstigeren Preis zu gewähren.

Im Rahmen von allfälligen Sonderaktionen (z.B. über Anzeigen, Prospekte, Katalog, Website www.vamida.de oder per E-Mail Newsletter) gewährte Preise oder Konditionen gelten zeitlich befristet, frühestens mit Bekanntmachung der Aktion seitens der VAMIDA. Die Befristung wird im Rahmen einer Sonderaktion klar kommuniziert. Auf eine rückwirkende Gewährung der Sonderangebotspreise oder Konditionen besteht kein Anspruch.

(2) Alle angegeben Preise lauten in EURO und sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene MwSt. der Bundesrepublik Deutschlands (19%) ohne Kosten für Verpackung und Versand.

(3) Die Zustellung erfolgt ausschließlich in die Bundesrepublik Deutschland. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Für Verpackung und Versand werden die folgenden Kosten gesondert berechnet: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Waren-Bestellwert (brutto) von EUR 60,00 liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter EUR 60,00 fallen Versandkosten-Verpackungskosten in Höhe von EUR 7,90 an. Die angegebenen Werte beinhalten ebenfalls die gesetzlich vorgeschriebene MwSt.

(5) Für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland akzeptieren wir die Bezahlung per Lastschrift (Billypay), Kreditkarte (Visa/Mastercard) und Paypal. Erfolgt bei einer Bestellung per Lastschrift (Billpay) nicht innerhalb von 14 Tagen ein Zahlungseingang, wird die Bestellung des Kunden automatisch gelöscht.

Die Bezahlung per Rechnung wird Bestandskunden im Einzelfall gewährt und ist nur bis zum Betrag von max. EUR 150,00 (brutto) möglich. VAMIDA behält sich vor, Kunden auf Einzelvertragsbasis einen individuellen höheren Rechnungsrahmen einzuräumen. Zahlungen per Rechnung / Vorkasse / Überweisungen sind zugunsten des folgenden Kontos unter Angabe von Rechnungsnummer und Verwendungszweck vorzunehmen:

Kontoinhaber: VAMIDA
Kontonummer: AT24 3200 0001 0030 2307
BIC: RLNWATWW
Bank: Raiffeisenbank Niederösterreich-Wien

(6) Sollte der Besteller in Zahlungsverzug geraten, behält sich VAMIDA die Verrechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz vor.

(7) Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung fürSie kostenfrei.

(8) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der VAMIDA.

5 Zustellung, Leistungs- und Lieferungspflicht

(1) Der Versand der Arzneimittel erfolgt per Paket an den Kunden. Die Auslieferung erfolgt mit Wirkung gegen den Kunden an den Kunden, an die von ihm in der Bestellung benannten Personen oder an mit dem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen, sofern dies durch den Kunden in der Bestellung nicht ausdrücklich ausgeschlossen worden ist. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten einer erneuten Zustellung.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

(3) VAMIDA bearbeitet Bestellungen spätestens am folgenden Werktag, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Bei Bestellung vor 15:30 Uhr erfolgt die Bearbeitung und der Versand noch am gleichen Werktag. Hiervon ausgenommen sind Bestellungen mit Produkten, die VAMIDA nicht auf Lager hat. Diese sind deutlich gekennzeichnet durch die Warnung "Dieses Produkt verzögert die Lieferung um 2-3 Werktage". Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post, die genaue Tageszeit der Lieferung kann nicht gewählt werden.

Sollte die Lieferung der Waren an Gründen scheitern, die VAMIDA nicht zu vertreten hat (z.B. Verzug des Vorlieferanten), ist VAMIDA berechtigt von der Bestellung Abstand zu nehmen. Dem Kunden steht ein Recht auf Schadensersatz gegen VAMIDA nicht zu. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

(4) Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und VAMIDA dies nicht zu vertreten hat. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und behördliche Anordnungen, die nicht unserem Betriebsrisiko zuzurechnen sind. Der Kunde wird in den genannten Fällen über die fehlende Liefermöglichkeit unterrichtet und eine ggf. bereits erbrachte Leistung wird unverzüglich erstattet.

(5) Ist ein bestimmter Artikel nicht lieferbar, sind Ersatzlieferungen zulässig. VAMIDA sendet dann eine qualitativ und preislich gleichwertige Ware als Ersatz zu. Bei Nichtgefallen kann der Ersatzartikel zurückgegeben werden. Die Kosten für Verpackung und Versand trägt VAMIDA.

(6) VAMIDA übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit der Ausführung der Bestellung und ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen, wenn die vollständige Lieferung nicht möglich ist, weil die Ware nicht sofort verfügbar ist und nicht mit zumutbarem Aufwand beschafft werden kann. Ein Kunde wird über das allfällige endgültige Ausbleiben einer ausstehenden Teillieferung umgehend informiert. Die in diesem Fall zu zahlende Vergütung verringert sich entsprechend um den ausbleibenden Warenwert. Das restliche Vertragsverhältnis bleibt davon unberührt.

Die im Falle von Teillieferungen verbundenen Mehrkosten trägt VAMIDA.

(7) VAMIDA kann für den Fernbezug nur die auf der Website angegebenen Produkte liefern.

(9) Soweit Produkte aufgrund nicht vorhersehbarer Nachfrage oder weil sie im Angebot der Website als knapp ausgewiesen sind, nicht geliefert werden können, besteht auf Seiten des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.

6 Widerrufsbelehrung für Käufer aus Deutschland

(1) Die folgenden Hinweise gelten nur, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (öKSchG) ist, die Bestellung somit weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist. Arzneimittel (gekennzeichnet durch den Aufdruck "Apothekenpflichtig") sind aufgrund ihrer Beschaffenheit und den damit verbundenen Lagervorschriften vom Rücktrittsrecht ausgenommen (§ 5f Z 3 österreichisches KSchG), da ein Verderb des Arzneimittels wegen nicht fachgerechter Behandlung oder Lagerung nicht ausgeschlossen werden kann.Für alle anderen Artikel aus dem Sortiment der VAMIDA (z.B. Nahrungsergänzungsmittel) bleibt das Rücktrittsrecht unberührt.

(2) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vamida s.r.o., Operngasse 17-21 / 4, 1040 Wien, Österreich, E-Mail: kundendienst@vamida.at, Fax: 01 295 295 29) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Rücksendungen bitte den Kundendienst kontaktieren:
E-Mail: kundendienst@vamida.at oder unter der Tel.Nr. +43 1 295 295 2.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7 Gewährleistung, Mängelansprüche

(1) Liegt ein Mangel der gelieferten Ware vor gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Besteht infolge eines Mangels ein Recht auf Gewährleistung verpflichtet sich VAMIDA aufgrund der Art der Sache zunächst auf den Austausch der Ware. Sollte der Austausch der Sache aufgrund von Tatsachen, die VAMIDA zu vertreten hat, fehlschlagen, ist der Kunde berechtigt, eine Kaufpreisminderung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Der Mangel muss unverzüglich nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch nach sieben Werktagen nach Erkenntnis des Mangels schriftlich gegenüber VAMIDA angezeigt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Anzeige innerhalb der Frist an VAMIDA absendet.

(4) Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung ist die zu reklamierende Sache zurückzusenden. VAMIDA erstattet die Versandkosten.

(5) Zur eindeutigen Identifizierung, Zuordnung und Abwicklung der Nachlieferung ist eine Kopie der Rechnung bzw. ein Schreiben mit Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer beizulegen.

(6) Gegen VAMIDA entstehen aus einem Mangel keine Schadensersatzansprüche, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen sollte.

8 Schlussbestimmungen

(1) Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, gegenwärtiger wie auch zukünftiger nach Erfüllung des Vertrags, die Anwendung des nationalen Rechts aus dem die Waren gesendet werden unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern es sich bei Kunden um einen Unternehmer handelt, ist Prag Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen; VAMIDA ist in einem solchen Fall aber auch berechtigt, den Kunden an seinem Wohn- bzw. Geschäftssitz zu klagen.

(3) Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen davon nicht berührt.

9 Anbieterkennzeichnung

Sitz der Gesellschaft Prag, Tschechien

Postanschrift: Spáčilova 1109/15, Černovice, 618 00 Brno

Kontaktdaten:

Tel.: +43 1 295 295 2
Fax.: +43 1 295 295 29
E-Mail: mail@vamida.com
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Marco Vitula
Tschechisch Firmennummer (ICO): 24217093
USt.Id. NR.: CZ24217093

AGB: Stand 2018

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